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Problèmes serveur de mail free.fr résolus

Les problèmes rencontrés lors de nos envois de mails vers les serveurs free.fr sont résolus


Publié le : 03/02/2012 à 15h37

Informations à nos passagers ayant une adresse mail free.fr

Les serveurs de mail free accusent un problème temporaire, THAI France ne peut vous envoyer de mails actuellement.
En cas de besoin, nous vous conseillons de joindre téléphoniquement notre service de réservation.
Nous vous tiendrons informés dès que les serveurs free seront à nouveau opérationnels.


Publié le : 27/01/2012 à 13h34

SEISME JAPON - Mise à jour

Les aéroports de Narita et Haneda ont rouvert. La mise à jour des opérations depuis Bangkok est consultable sur notre site global . Néanmoins, compte tenu de la situation actuelle le CETO (Association des Tour Opérateurs) recommande de suspendre les départs vers cette destination jusqu'au 21 mars.

Si vous avez prévu de voyager, vers ou via Tokyo entre le 11 et le 21 mars, THAI a mis en place des consignes commerciales spécifiques vous permettant de modifier ou d’annuler votre voyage sous certaines conditions. Nous vous invitons à contacter votre point de ventes habituel.


Publié le : 14/03/2011 à 11h18

SEISME JAPON

Le fort séisme qui s'est produit au Japon a nécessité l'évacuation et la fermeture des aéroports de Tokyo (Narita et Haneda). Les vols de THAI depuis Bangkok vers ces aéroports ont été modifiés et nous vous invitons à consulter les informations diffusées sur notre site www.thaiairways.com.

L'appareil B777-300ER qui opère la ligne Bangkok-Paris-Bangkok est bloqué à Narita, en conséquence :

- Le vol TG930 du 12 mars (départ 00h05) de Bangkok sera opéré en B747-400.

- Le vol TG931 du 12 mars (départ 13h30) de Paris sera opéré en B747-400.

Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation.


Publié le : 11/03/2011 à 16h09

ERUPTION VOLCANIQUE EN ISLANDE - MISE A JOUR 9

Eruption volcanique - THAI a rétabli l'ensemble de ses vols de et vers Paris, et toutes ses destinations européennes.


Publié le : 27/04/2010 à 22h04

ERUPTION VOLCANIQUE EN ISLANDE - MISE A JOUR 8

Avec la réouverture de l'espace aérien sur Roissy, THAI opérera dimanche 25 avril 2010 deux vols BKK-PAR-BKK.

En plus de son vol régulier TG930 Bangkok-Paris, dimanche 25 avril 2010, THAI, en vue de rapatrier depuis Bangkok les nombreux passagers français bloqués, a mis en place un vol supplémentaire:

• BANGKOK-PARIS TG9309 Départ 14H30 arrivée 21H30 Heures locales (le même jour) pour lequel les réservations sont déjà gérées par THAI à BKK.


Au départ de Paris, dimanche 25 avril, en plus du vol régulier TG931 Roissy-Bangkok (départ 13H40 arrivée 05H55 le lendemain), THAI opérera le vol supplémentaire suivant:

• PARIS-BANGKOK TG9319 Départ 22H45 arrivée 15H00 Heures locales (le lendemain). L'enregistrement se fera à partir de 19H00.
Ce vol, destiné aux passagers bloqués en France, dispose de places disponibles.
Si vous souhaitez en bénéficier, vous pouvez nous contacter : THAI Réservations Paris 01 55 68 80 70 (samedi 24 avril).


Pour information, THAI opérera d'autres vols supplémentaires vers l'Europe ce week-end vers LONDRES,STOCKHOLM et COPENHAGUE, détails sur notre site internet global.


Publié le : 23/04/2010 à 19h45

ERUPTION VOLCANIQUE EN ISLANDE - MISE A JOUR 7

Suite à la réouverture de l'espace aérien français, THAI reprend l'exploitation normale de ses vols TG931 entre Paris (CDG) et Bangkok (BKK) dès aujourd'hui et jusqu'à nouvel ordre.

L'ordre de priorité d'embarquement des passagers reste inchangé :

1. Les passagers ayant une réservation confirmée à la date initialement prévue du vol TG931.
2. Le rapatriement des passagers vers la Thaïlande depuis la date de vol la plus ancienne (16 avril) jusqu'à la plus récente.
3. Autres cas ( ex : raisons médicales )

Nous remercions nos passagers de faciliter le travail de nos équipes en respectant cette procédure d'enregistrement.


Publié le : 22/04/2010 à 10h30

ERUPTION VOLCANIQUE EN ISLANDE - MISE A JOUR 6

URGENT ! Suite au retour à la normale du trafic sur l'aéroport de Roissy-Charles de Gaulle, THAI a reçu des autorités aéroportuaires françaises l'autorisation d'opérer un vol demain jeudi 22 avril.

Départ de Bangkok le 22 avril 00h05 heure locale Arrivée à Paris le 22 avril 07h05 heure locale
Départ de Paris le 22 avril 13h40 heure locale Arrivée à Bangkok le 23 avril 05h55 heure locale





AUCUNE RESERVATION ne peut plus être effectuée sur ces vols.

Au départ de Paris-CDG, la priorité est donnée :

• aux passagers déjà détenteurs de billets originellement réservés sur le vol du 22 avril
• au rapatriement des passagers retournant en Thaïlande et dûment contactés par nos services.

Si vous n'appartenez pas à ces deux catégories de passagers, merci de ne pas vous présenter à l'aéroport Roissy-CDG.

Ces opérations sont sous réserve de conditions climatiques inchangées.


Publié le : 21/04/2010 à 14h01

ERUPTION VOLCANIQUE EN ISLANDE - MISE A JOUR 5

IMPORTANT ! Les vols TG930/931 du 21 avril annoncés hier soir sont ANNULES. Des évènements imprévus ont empêché l'avion de décoller de Bangkok dans les délais impartis. IL EST INUTILE DE VOUS PRESENTER A L'AEROPORT DE ROISSY-CDG AUJOURD'HUI.

De nouvelles informations vous seront communiquées ultérieurement.

Merci de votre compréhension.


Publié le : 21/04/2010 à 6h46

ERUPTION VOLCANIQUE EN ISLANDE - MISE A JOUR 4

Dans le cadre du rapatriement de ses passagers, THAI vient d'obtenir l'autorisation des autorités aéroportuaires françaises d'opérer comme suit :

TG930 BKKPAR du 21 avril : Départ de Bangkok 11h30 heure locale Arrivée à Paris 18h30 heure locale
TG931 PARBKK du 21 avril : Départ de Paris 20h30 heure locale Arrivée à Bangkok 12h45 le 22avril heure locale





AUCUNE RESERVATION ne peut plus être effectuée sur ces vols.

Au départ de Paris-CDG, la priorité est donnée aux passagers déjà détenteurs de billets originellement réservés sur le vol TG931/21avril ainsi qu' au rapatriement des passagers retournant en Thaïlande.

Si vous n'appartenez pas à ces deux catégories de passagers, merci de ne pas vous présenter à l'aéroport Roissy-CDG.

Ces opérations sont sous réserve de conditions climatiques inchangées.


Publié le : 20/04/2010 à 20h15

ERUPTION VOLCANIQUE EN ISLANDE - MISE A JOUR 3

L'espace aérien français se dégageant, l'aéroport Paris-CDG est réouvert progressivement au trafic. Cependant, pour les vols long-courrier peu d'autorisations sont accordées. THAI attend le feu vert des autorités aéroportuaires pour reprendre ses vols et vous tiendra informés au plus tôt du développement de la situation.


Publié le : 20/04/2010 à 10h40

ERUPTION VOLCANIQUE EN ISLANDE - MISE A JOUR 2

Toujours sous réserve de l'évolution de la situation, dans l'attente de la décision des Autorités aéroportuaires et du Gouvernement français quant à la fermeture de l'espace aérien (ou sa ré-ouverture), THAI ne prévoit toujours pas d'opérer depuis PARIS vers BANGKOK juqu'au 22 avril 2010 inclus.
Nous vous invitons à vous tenir constamment informés par le biais des médias pour suivre l'évolution de la situation.

Nous vous recommandons de ne pas vous présenter à l'aéroport tant que THAI n'a pas la possibilité de reprendre le cours normal de ses opérations ou d'offrir une solution de remplacement.
Merci de votre compréhension et de votre attention.

Ces informations seront mises à jour régulièrement.
Pour rappel, Tél. réservation Paris : 01 55 68 80 70
Tél. réservation Bangkok : 628 2000, 280 0060, 356 1111

Annulation de votre voyage :
Remboursements autorisés sans frais pour les départs de Paris jusqu'au 30 avril 2010 inclus pour les billets achetés en France ou sur notre site internet.

Report de votre voyage :
Changement de date de voyage autorisé sans frais pour tous les départs de Paris jusqu'au 30 avril 2010 inclus pour les billets achetés en France ou sur notre site internet.


Publié le : 19/04/2010 à 13h50